Pemberitahuan Privasi Platform jari4d

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jari4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah tanggung jawab kami — dari saat Anda mengunduh aplikasi Android jari4d APK hingga saat Anda login melalui browser jari4d.win di perangkat iOS Anda, setiap titik interaksi dengan platform kami melibatkan informasi pribadi Anda yang perlu dijaga dengan hati-hati.

Kami mengumpulkan data untuk memenuhi persyaratan hukum (seperti verifikasi KYC), memproses transaksi pembayaran melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan untuk menyediakan layanan yang aman dan personal. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau advertising.

Kebijakan privasi jari4d ini menjelaskan kategori data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin memiliki akses, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak apa yang Anda miliki. Jika Anda memiliki pertanyaan, tim dukungan kami siap menjawab melalui saluran yang tercantum di bagian kontak jari4d kami.

Data yang Kami Kumpulkan di jari4d

Ketika Anda membuat akun jari4d, kami mengumpulkan informasi identifikasi yang Anda berikan secara langsung. Ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan opsional jawaban pertanyaan keamanan. Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran, kami mengharuskan verifikasi KYC (Know Your Customer) yang melibatkan pengumpulan salinan digital identitas yang dikeluarkan pemerintah (seperti KTP atau paspor) dan bukti alamat (seperti tagihan utilitas). Dokumen-dokumen ini disimpan terenkripsi dan diakses hanya oleh anggota tim jari4d yang berwenang untuk verifikasi.

Kami juga mengumpulkan data transaksi. Setiap kali Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank Virtual Account, kami mencatat tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran, dan status transaksi. Informasi yang sama dikumpulkan untuk setiap penarikan. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas yang tidak sah, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan menyelesaikan sengketa jika terjadi.

Kami juga mengumpulkan data perilaku ketika Anda menggunakan jari4d. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan, pasar olahraga apa yang Anda ikuti (seperti Liga 1, Piala Indonesia, atau Piala AFF), berapa lama Anda tetap login, dan fitur platform apa yang Anda gunakan paling sering. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi potensi masalah teknis.

Ketika Anda mengakses jari4d melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan data perangkat yang terbatas. Ini mungkin termasuk tipe perangkat Anda, versi sistem operasi, akses jaringan (Wi-Fi atau seluler), dan pengidentifikasi unik yang diberikan sistem operasi. Kami tidak mengumpulkan informasi kontak Anda, riwayat browser Anda, atau file pribadi lainnya dari perangkat Anda kecuali Anda secara eksplisit memberikan izin.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: (1) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan hukum KYC; (2) memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda; (3) mendeteksi dan mencegah fraud, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya; (4) memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda; (5) meningkatkan dan mengoptimalkan layanan jari4d; (6) mengelola dan mengamankan platform kami dari ancaman keamanan.

Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan layanan, perubahan kebijakan, atau promosi yang relevan dengan akun Anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi ini dari menu Pengaturan akun Anda — misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi sambil tetap menerima notifikasi operasional penting.

Data transaksi Anda disimpan untuk keperluan rekam jejak dan audit. Jika ada sengketa tentang transaksi atau aktivitas akun, kami dapat merujuk pada catatan ini untuk menyelesaikan masalah. Kami menyimpan data transaksi sesuai dengan persyaratan hukum — biasanya selama bertahun-tahun setelah akun Anda ditutup.

Enkripsi dan Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL/TLS standar industri. Ketika Anda login ke jari4d dari perangkat Android melalui aplikasi APK kami atau dari perangkat iOS melalui browser, koneksi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi sehingga catatan transaksi atau kredensial login Anda tidak dapat disadap oleh pihak ketiga.

Data sensitif seperti nomor identitas dan dokumen verifikasi disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem jari4d yang berwenang dan anggota tim kami yang telah melewati pemeriksaan latar belakang keamanan. Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam teks biasa — sebaliknya, kami menyimpan hash yang aman yang tidak dapat dibalik ke password asli. Jika Anda lupa password, sistem reset kami mengirimkan tautan aman ke email Anda, memungkinkan Anda untuk mengatur ulang kredensial Anda dengan cara yang aman.

Enkripsi SSL/TLS

Melindungi data dalam transit antara perangkat Anda dan server jari4d menggunakan protokol enkripsi standar industri

Hash Password

Password Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca — hanya hash satu arah yang tidak dapat dibalik

Akses Terbatas

Hanya anggota tim jari4d yang berwenang dapat mengakses data sensitif, dan akses dicatat untuk audit

Autentikasi Dua Faktor

Anda dapat mengaktifkan 2FA opsional untuk login tambahan keamanan melalui email atau SMS

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami mungkin berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan platform jari4d. Ini termasuk: (1) penyedia pembayaran dan gateway pembayaran yang memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank untuk online payment, e-wallet, mobile banking, local payment; (2) penyedia hosting cloud yang menyimpan server kami; (3) penyedia dukungan pelanggan pihak ketiga jika kami mengontrak mereka untuk membantu dengan tiket dukungan; (4) lembaga pelaporan keuangan jika diwajibkan oleh hukum.

Setiap penyedia pihak ketiga harus menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat yang mewajibkan mereka untuk menangani data Anda dengan standar keamanan yang sama dengan yang kami gunakan. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain yang kami tunjuk. Beberapa penyedia dapat beroperasi dari server di luar yurisdiksi Anda — dalam kasus seperti itu, data Anda masih dilindungi oleh perjanjian keamanan data yang sama.

Cookie dan Pelacakan

Platform jari4d menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Ketika Anda mengakses jari4d melalui aplikasi Android atau browser iOS, cookie kami dapat menyimpan preferensi bahasa, tema tampilan pilihan, atau informasi sesi yang memungkinkan Anda untuk tetap login. Cookie ini tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dan biasanya kedaluwarsa setelah periode tidak aktif tertentu.

Kami tidak menggunakan cookie untuk membangun profil perilaku lintas situs tentang Anda atau untuk menjual informasi Anda kepada pengiklan. Kami hanya menggunakan data pelacakan untuk memahami tren penggunaan agregat sehingga kami dapat meningkatkan layanan jari4d. Anda dapat menonaktifkan cookie dari pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin mengganggu beberapa fungsi jari4d.

Hak-Hak Privasi Anda pada jari4d

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk melakukannya, login ke akun jari4d Anda dan navigasikan ke menu Pengaturan Privasi atau Profil. Di sana, Anda dapat melihat ringkasan data yang kami miliki, memperbarui alamat email atau informasi kontak, atau meminta pelepasan data. Jika Anda ingin menutup akun Anda sepenuhnya, kami dapat melakukannya, meskipun kami akan terus menyimpan data transaksi Anda sesuai persyaratan hukum untuk keperluan audit dan rekam jejak.

Anda juga berhak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda dari menu Pengaturan Akun — memilih untuk tidak menerima email promosi, pemberitahuan push, atau SMS sambil tetap menerima notifikasi operasional penting tentang akun atau layanan Anda.

Jika Anda percaya bahwa kami menyimpan data yang tidak akurat tentang Anda, Anda dapat meminta koreksi. Hubungi tim dukungan jari4d kami melalui email dengan bukti data yang benar, dan kami akan memperbarui catatan kami. Dalam beberapa kasus, jika data diperlukan untuk keperluan hukum atau kepatuhan, kami mungkin tidak dapat menghapusnya sepenuhnya, tetapi kami akan menandainya sebagai diperdebatkan.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk memenuhi persyaratan hukum. Sebagian besar data transaksi disimpan selama minimal tiga hingga tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan anti-pencucian uang. Data identifikasi seperti KTP disimpan selama periode yang lebih lama jika ada sengketa yang belum diselesaikan atau jika hukum mewajibkan retensi yang lebih lama.

Ketika akun Anda ditutup, kami akan menghapus data yang tidak lagi diperlukan untuk keperluan operasional atau hukum — misalnya, preferensi tampilan atau riwayat permainan dapat dihapus. Data yang diperlukan untuk audit keuangan atau kepatuhan akan tetap disimpan terenkripsi dalam arsip kami.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi jari4d ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi jari4d sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap jari4d setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima versi kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jari4d ini, tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau tentang hak-hak privasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan untuk bekerja sama dalam menyelesaikan setiap kekhawatiran yang Anda miliki tentang data Anda di jari4d.

Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda. Privasi dan keamanan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar tertinggi dari praktik keamanan dan kepatuhan hukum.